只收到北斗二号信号或只收到北斗三号信号是什么原因？

我司RDSS产品兼容北斗二号和北斗三号系统，用户可以灵活根据使用情况来决定使用北斗二号还是北斗三号系统。
1、只收到北斗二号信号或北斗三号信号，可以通过我司自定义协议（查询指令$CCSRF,0*5B）查询当前设备是否只打开了北斗三号频点或北斗二号频点，如需同时接收北斗二号和北斗三号信号，发送$CCSRF,1,1,1,0,0*5A指令把北斗二号和北斗三号频点同时打开即可；如只打开北二频点，发送$CCSRF,1,1,0,0,0*5B指令；只打开北三频点发送$CCSRF,1,0,1,0,0*5B指令。
2、确认设备打开了北斗二号和北斗三号的信号强度语句。